Wie kann ich prüfen, ob ich den richtigen Anpassungscode habe?

Wir können verlorenen oder verlegten Anpassungscode (Customization Code) nicht wiederherstellen.

Der Anpassungscode sollte nur Benutzern zur Verfügung gestellt werden, die mit der Verwaltung aller Aspekte der Arbeitsstationen betraut sind. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass dieser Code dokumentiert wird; ein verlorener Anpassungscode führt zu einem einem großen Arbeitsaufwand, wenn Sie versuchen, Deep Freeze Enterprise auf Ihrer gesamten Flotte von Workstations neu zu installieren.

Aus Sicherheitsgründen kann der technische Support den Anpassungscode nicht extrahieren. Sie können jedoch versuchen herauszufinden, auf welchen Wert er eingestellt wurde. Wenn Sie glauben, den Wert zu kennen, oder wenn Sie eine Vermutung über den richtigen Wert haben, können Sie diese mit dem folgenden Verfahren überprüfen.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, den Anpassungscode mit dem nachstehenden Verfahren zu überprüfen, besteht die einzige Möglichkeit darin, Deep Freeze Enterprise von Grund auf mit einem bekannten Anpassungscode neu zu installieren.

WARNUNG: Führen Sie diese Tests nicht auf Ihrem produktiven Deep Freeze Enterprise Console-System durch, da Sie die Kommunikation mit Ihren Arbeitsstationen verlieren werden, wenn Sie nicht in der Lage sind, den korrekten Code wiederherzustellen.

Prüfen des des Anpassungscodes:

• Laden Sie die Deep Freeze Enterprise-Software herunter: www.faronics.com/download.php?p=DFE
• Installieren Sie die Deep Freeze Enterprise-Konsole auf einem anderen Arbeitsplatz, indem Sie die Datei "DFEnt.exe" aus dem Download-Paket des vorherigen Schritts verwenden.
• Wenn Sie zur Eingabe des Lizenzschlüssels aufgefordert werden, wählen Sie die Option "Als Evaluierung verwenden".
• Der letzte Schritt des Installationsprozesses besteht darin, den Anpassungscode festzulegen.  Dies ist die erste Vermutung, die Sie validieren möchten.
• Klicken Sie im Deep Freeze-Konfigurationsadministrator auf die Schaltfläche "Öffnen" in der Symbolleiste und versuchen Sie, ein Workstation-Installationsprogramm (DFwks.exe), einen Workstation Seed (DFwksSeed.exe) oder eine Konfigurationsdatei (.rdx) zu öffnen.
  Wenn die Datei geöffnet wird, haben Sie bestätigt, dass es sich um den richtigen Customization Code handelt.
  Wenn die Datei die Fehlermeldung "Diese Datei wurde mit einem anderen Customization Code erstellt" anzeigt, müssen Sie die Deep Freeze-Konsole und den Administrator neu initialisieren.

Neuinitialisierung von Deep Freeze Enterprise mit einem anderen Anpassungscode zum Testen:

• Schließen Sie die Deep Freeze Enterprise-Konsole und den Deep Freeze Konfigurationsadministrator.
• Der Anpassungscode kann neu initialisiert werden, indem Sie die Datei ausführen (bitte klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Als Administrator ausführen"):
  • Deep Freeze 7.0 oder höher:
    C:\Programmdateien\Faronics\Deep Freeze 7 Enterprise\DFInit.exe
    C:\Programmdateien (x86)\Faronics\Deep Freeze 7 Enterprise\DFInit.exe
  • Deep Freeze 8.0 oder höher:
    C:\Programmdateien\Faronics\Deep Freeze Enterprise\DFInit.exe
    C:\Programmdateien (x86)\Faronics\Deep Freeze Enterprise\DFInit.exe
• Geben Sie Ihren nächsten Tipp für den Anpassungscode ein und schließen Sie den Assistenten ab. Deaktivieren Sie die Option zum Öffnen der Enterprise Console nach Beendigung des Assistenten.
• Klicken Sie im Deep Freeze-Konfigurationsadministrator auf die Schaltfläche "Öffnen" in der Symbolleiste und versuchen Sie, ein Workstation-Installationsprogramm (DFwks.exe), einen Workstation Seed (DFwksSeed.exe) oder eine Konfigurationsdatei (.rdx) zu öffnen.
  Wenn die Datei geöffnet wird, haben Sie bestätigt, dass es sich um den richtigen Customization Code handelt.
  Wenn diese Datei die Fehlermeldung "Diese Datei wurde mit einem anderen Customization Code erstellt" anzeigt, müssen Sie die Deep Freeze-Konsole und den Administrator neu initialisieren.

Diese Schritte können so oft wie nötig wiederholt werden. Wenn Sie Ihren Anpassungscode "gefunden" haben, dokumentieren Sie dies bitte und bewahren Sie eine Sicherungskopie für Ihre Unterlagen auf. Wenn Sie Ihren Anpassungscode nicht ermitteln können, müssen Sie Deep Freeze Enterprise von Grund auf neu einrichten.