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- Mit Abschluss des Giritech Service Agreements entfällt der Aufwand zur Beauftragung der einzelnen Dienstleistungen. Sie können anstehende Aufgaben sofort im
Rahmen des erworbenen Stundenkontingents während der Vertragslaufzeit umsetzen.
- Garantierter Leistungsumfang
Remote Unterstützung bei Installationen, Programmupdates und oder Funktionsänderungen / Erweiterungen.
Inanspruchnahme individueller Schulungen, z. B. Remote-Installation als Workshop oder Teilnahme an kostenpflichtigen Webinaren (darin werden vertiefende Kenntnisse zu Systemkonfigurationen
etc. vermittelt).
E-Mail Kontaktaufnahme über Sammel-Mailadresse oder direkt mit unseren Mitarbeitern.
Zugang über direkte Support-Rufnummer während unserer regulären Geschäftszeiten.
Rückruf durch einen Giritech-Spezialisten auf einer Festnetz-Telefonnummer (Deutschland, Schweiz, Österreich).
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